안녕하세요. 오늘은 조금 부끄럽지만, 누군가에게는 도움이 될 것 같아서 제가 직접 겪은 ‘소액결제 미납’ 사건에 대해 솔직하게 이야기해보려고 해요.
🔍 시작은 아주 사소한 ‘소액결제’였어요
처음엔 그냥 편의점에서 3,000원짜리 커피 한 잔을 휴대폰 소액결제로 결제했어요.
‘뭐, 월 말에 요금 청구되겠지~’ 하는 마음이었죠.
근데 문제는 그 뒤였어요.
앱에서 ‘포인트 충전’이 필요하다는 알림이 떠서, 그냥 또 결제했어요.
5천 원, 만 원… 그렇게 하루에 몇 번씩 반복되다 보니, 어느새 누적금액이 15만 원을 넘겼더라고요. 😓
⚠️ 그런데 요금청구서엔 소액결제 차단 상태라고?
알고 보니, 제가 쓰던 통신사 요금제에서는 일정 금액 이상이거나 요금 미납 이력이 있으면 자동으로 소액결제가 차단되는 기능이 있었대요.
그 말은 즉슨…
제가 결제한 건들이 실제로 승인되지 않았고, 나중에 ‘미납 건’으로 남아 있었다는 사실! 😱
💥 한 통의 문자, 그리고 시작된 공포
며칠 뒤, ‘소액결제 미납금 157,000원이 있습니다. 연체 시 추심이 진행됩니다.’
라는 문자를 받았어요.
너무 놀라서 발신번호를 검색해보니, 진짜 **‘소액결제 미납 대행업체’**였어요.
전화를 걸어봤더니,
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지금까지의 결제 내역이 미납으로 남아 있고
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바로 입금하지 않으면 신용정보 등록, 추심 전화, 법적조치가 있을 수 있다는 설명을 들었어요.
정말 심장이 덜컥…
"내가 신용불량자 될 수도 있겠구나" 하는 생각에 식은땀이 났죠.
📝 미납 정리 과정 – 제가 했던 조치
✅ 1. 소액결제 대행사 고객센터에 전화
담당자에게 정확한 결제 일자, 금액, 미납 이유를 물었어요.
(저는 ‘다 결제된 줄’ 알았거든요…)
✅ 2. 통신사 앱에서 ‘소액결제 내역’ 확인
KT를 쓰고 있었는데, ‘미결제 내역’이 앱에 안 보이더라고요.
그래서 통신사 고객센터에 직접 전화해서 물어봤어요.
👉 결론: 이건 통신사 요금이 아니라, **외부 PG사(결제대행업체)**가 따로 청구하는 거라 요금제 내역엔 안 뜬다는 거예요.
✅ 3. 납부 유예 요청
사정이 어려워서 한 번에 내기 힘들다고 하니, 일부 금액을 먼저 입금하고 나머지는 분할 납부로 처리해줬어요.
😭 왜 이렇게까지 된 걸까요?
지금 생각해보면…
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✔️ 무심코 결제를 반복했고
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✔️ 통신사 차단 기능도 몰랐고
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✔️ 어떤 게 ‘진짜 승인된 결제’인지 헷갈렸어요.
**“소액결제니까 괜찮겠지~”**라는 방심이 결국 미납 사태로 이어진 거죠.
💡 여러분께 드리는 꿀팁
📌 [소액결제 미납 예방 체크리스트]
| 체크 항목 | 설명 |
|---|---|
| ✅ 통신사 소액결제 한도 확인 | 한도를 초과하면 자동 차단될 수 있어요 |
| ✅ 결제 앱 사용 시 승인 여부 확인 | 실제로 ‘승인’이 된 건지 확인 필요 |
| ✅ 통신사 고객센터 앱 자주 확인 | 미납 알림이 안 뜰 수 있어요 |
| ✅ PG사 문자에 반응하되, 사기 여부도 체크 | 번호 검색 필수! 가짜 대행사 조심 |
| ✅ 경제 사정 어려울 땐 분할납부 요청 | 대부분의 업체는 분납도 가능해요 |
💬 마무리하며…
이번 일을 겪으면서 신용의 소중함을 다시 한 번 깨달았어요.
그리고 소액결제라도 미납되면 진짜 큰 문제로 번질 수 있다는 것도요.
혹시라도 저처럼 작은 결제로 시작해서 미납까지 가신 분들…
절대 미루지 마시고, 꼭 상담받고 해결하세요!
저처럼 가슴 쫄이지 마시고요 😥
궁금한 점 있으면 댓글이나 DM 주셔도 됩니다. 같은 상황에 놓이신 분들께 작게나마 도움이 되었으면 해요 🙏
